CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE
Disposizioni generali
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Bicho Style di Capponi Deborah Maria Luisa, con sede legale in Via Fioravante Martinelli 56/a- 00156 Roma (RM), REA -1372717, P.IVA 12401881003 C.F. CPPDRH69B56F808Y, di seguito denominata ” Bicho Style ” e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet http://www.bichostyle.it/shop di seguito denominata ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito http://www.bichostyle.it/shop, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n.
21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Con le presenti condizioni generali di vendita, Bicho Style vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito BichoStyle. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE al sito BichoStyle e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Bicho Style e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.
Nella e-mail di conferma dell’ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.
Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
- modalità di pagamento;
– il termine entro il quale Bicho Style si impegna a consegnare la merce;
– condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché modulo - tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
- informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
- esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
- condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da Bicho Style.
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Bicho Style, l’indirizzo geografico, numero di telefono , indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
Bicho Style di Capponi Deborah Maria Luisa
sede legale Via Fioravante Martinelli 56/a- 00156 Roma (RM) tel. 06-64508785
e-mail: bichostyle13@gmail.com
L’ordine d’acquisto manifesta la volontà del CLIENTE di acquistare i/il prodotti/o indicati/o nel relativo ordine. L’ordine d’acquisto verrà considerato emesso al completamento della procedura di acquisto on-line, nell’apposita sezione all’interno del sito. Dopo aver inserito l’ordine d’acquisto il CLIENTE riceverà una e-mail di conferma ricevuta d’ordine in cui sarà indicato il Numero Identificativo Ordine ed i dettagli dei/del prodotti/o indicati/o dell’ordine (di seguito “Riepilogo
d’ordine”). Il “Riepilogo d’ordine” rappresenta solo una comunicazione da parte di Bicho Style al CLIENTE di aver ricevuto l’ordine d’acquisto inserito dal CLIENTE e, pertanto, l’ordine d’acquisto non si intenderà accettato da parte di Bicho Style. Tutti gli ordini d’acquisto di un prodotto, infatti saranno soggetti ad una specifica accettazione da parte di Bicho Style. Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Bicho Style al CLIENTE di un’e-mail di conferma di avvenuta spedizione del prodotto. Bicho Style si riserva la facoltà di rifiutare un ordine nel caso in cui:
- quando il prodotto e/o il servizio non è disponibile;
- quando Bicho Style non riceva l’autorizzazione all’addebito del costo del prodotto e/o del Servizio dell’Utente;
- qualora l’Utente non soddisfi i criteri d’idoneità previsti, che sono : aver compiuto 18 anni, accedere al sito dal territorio nazionale e non, ed essere una persona fisica che agisce per scopi non professionali e acquista il
prodotto in qualità di consumatore (“CLIENTE”); - quando al momento dell’acquisto sia indicato un prezzo evidentemente errato e riconoscibile come tale.
Effettuando un ordine d’acquisto sul Sito, il cliente dichiara di:
- avere compiuto 18 anni;
- accedere al sito dal territorio nazionale e non;
- essere una persona fisica che agisce per scopi non professionali e acquista il Prodotto in qualità di consumatore.
- L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a Bicho Style eventuali correzioni.
Bicho Style si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su http://www.bichostyle.it/shop non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
Bicho Style si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell’invio da parte di Bicho Style dell’e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE.
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da Bicho Style, potrebbero verificarsi casi di
indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.
Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Bicho Style rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui Bicho Style ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito http://www.bichostyle.it/shop, con bonifico bancario o con metodo di pagamento Paypal.
In caso di pagamento con carta di credito, l’effettivo addebito dell’importo dell’ordine avverrà soltanto nel momento in cui l’ordine sarà completo e pronto per la spedizione.
In caso di pagamento con Paypal, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte di Bicho Style dell’e-mail di conferma ordine.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito BichoStyle sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di Bicho Style di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da Bicho Style al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Bicho Style, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.
Ai sensi dell’art.52 D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), il CLIENTE potrà recedere dal Contratto entro il termine di 14 giorni a decorrere dalla data di consegna del Prodotto. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il CLIENTE prima della scadenza del periodo di recesso segua l’iter previsto.
Il CLIENTE dovrà adottare tutte le misure adeguate per preservare il prodotto e fare tutto il possibile .
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Bicho Style tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. oppure accedendo alla sezione “I miei ordini” dello spazio “Il mio account Bicho Style “sul sito BichoStyle, con la creazione di una pratica informatica di Reso, oppure contattando il Servizio clienti al numero telefonico 0664508785.
Il CLIENTE è responsabile dell’integrità del prodotto fin tanto che lo stesso bene di trova in suo possesso.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Bicho Style la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita a Bicho Style di Capponi Deborah Maria Luisa, presso Via Fioravante Martinelli 56/a- 00156 Roma (RM).
Nel caso di recesso con restituzione del prodotto presso il punto vendita, non è necessaria la creazione della pratica di reso on line. I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Bicho Style provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Bicho Style può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a Bicho Style.
Bicho Style eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a Bicho Style, accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso, da parte di Bicho Style.
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Bicho Style, in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.
Tutti i prodotti presentati sul sito BichoStyle beneficiano, oltre che della garanzia legale di conformità di cui al precedente articolo, di una garanzia commerciale la cui durata è citata sulle schede prodotto degli articoli.
Per fruire dell’assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare la fattura che potrà stampare accedendo alla sezione “I miei ordini” dello spazio “Il mio account Bicho Style “.
Bicho Style accetterà ordini d’acquisto effettuati d’acquisto effettuati al di fuori del territorio nazionale italiano, e saranno accettati ordini d’acquisto che richiedano la spedizione dei Prodotti al di fuori del territorio nazionale italiano.
I prodotti saranno consegnati dalla Bicho Style con le seguenti modalità:
- Spedizione standard Italia, che prevede la consegna entro 2-3 gg lavorativi ad un costo di EURO 5,99;
- Spedizione estero con consegna in base alla destinazione, ad un costo di Euro 11,99
Bicho Style garantisce la consegna entro 2 giorni lavorativi per gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì prima delle ore 16. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì. Per Basilicata, Campania, Calabria Puglia e Isole la consegna potrebbe richiedere un giorno aggiuntivo. I costi di spedizione possono essere modificati da Bicho Style, fermo restando che le eventuali modifiche non pregiudicheranno in alcun caso i contratti già conclusi prima della modifica.
Il CLIENTE in sede d’acquisto del prodotto ha la facoltà di scegliere il tipo di spedizione che sarà poi specificata nella e-mail con cui sarà inviata la Conferma Spedizione. Il CLIENTE riceverà ALL’INTERNO DELLA E-MAIL DI Conferma
Spedizione il numero di tracciabilità della spedizione e potrà verifcare lo stato della Spedizione del prodotto acquistato. All’atto della consegna del prodotto sarò necessaria la presenza del CLIENTE o di un terzo autrorizzato a ritirate il Prodotto firmando il relativo documento di trasporto. Qualora il prodotto non sia stato consegnato nei termini indicati all’interno della e-mail di Conferma Spedizione, il CLIENTE potrà contattare Bicho Style secondo le modalità riportate sul sito BichoStyle oppure telefonicamente al numero telefonico 0664508785.
Per ogni ordine effettuato sul sito, Bicho Style emette fattura della merce spedita. La fattura è disponibile e stampabile, successivamente all’evasione dell’ordine, nella sezione “I miei ordini” dello spazio “Il mio account Bicho Style ” del CLIENTE. La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
Bicho Style non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Gli eventi di forza maggiore comprendono, in via esemplificativa e non esaustiva, le circostanze seguenti:
- Scioperi, serrate ed altre dispute industriali;
- Mobilitazioni e insurrezioni civili, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, conflitti armati (dichiarati o meno) o minacce o preparazione di conflitti;
- Incendi, esplosioni, tempeste, inondazione, terremoti, epidemie o altri disastri naturali;
- impossibilità di utilizzo di mezzi di telecomunicazione pubbliche o private;
- pandemie o epidemie.
L’adempimento delle obbligazioni da parte di Bicho Style ai sensi delle presenti Condizioni Generali si intenderà sospeso
per il periodo in cui si verificano gli Eventi di Forza Maggiore. Bicho Style compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento alle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di Eventi di Forza Maggiore.
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Bicho Style e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
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Bicho Style informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all’ acquisto on line.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
La mancata richiesta di adempimento ad una qualsiasi delle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali non pregiudicherà il diritto di ciascuna parte di esigerne l’adempimento in qualsiasi momento successivo, né la rinuncia all’esercizio di un diritto derivante da una violazione delle presenti Condizioni Generali costituirà una rinuncia all’esercizio di un diritto derivante da una successiva violazione della disposizione medesima.
Nessuna rinuncia da parte di ciascuna parte ad un articolo delle presenti Condizioni Generali sarà efficace a meno che non sia espressamente dichiarato di essere una rinuncia e viene comunicata per iscritto.
Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali risultasse illegale o non valida, essa non verrà
considerata come parte delle Condizioni Generali e questo non influirà sulle disposizioni rimanenti che continueranno ad essere validi nella misura massima consentita dalla legge.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita.
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